プルルルルル。
その音が鳴った瞬間、心臓がバクバクと鳴り始める。手のひらには汗がにじみ、呼吸が浅くなる。
電話が鳴るのが怖い。
こんなこと言うと、「そんなことで？」と思われるかもしれない。でも、この恐怖は確かに存在する。そして、同じように感じている人が、実はたくさんいる。
突然性への恐怖
電話の一番怖いところは、その「突然性」だ。
メールやLINEなら、自分のペースで読んで、考えて、返事ができる。でも電話は違う。今すぐに反応しなければならない。準備する時間もない。
私たちは知らず知らずのうちに、「準備していない状態で人と話すこと」に対して、強い不安を感じるようになった。
なぜなら、現代のコミュニケーションは、どんどん「編集可能」になっているから。文字なら書き直せる。写真なら加工できる。動画なら撮り直せる。
でも電話は、生の自分をそのまま相手に届けなければならない。完璧ではない自分を。
相手の表情が見えない不安
大学でコミュニケーション学を学んでいたとき、興味深いことを知った。
人間のコミュニケーションの大部分は、言葉以外の情報で成り立っている。表情、身振り、声のトーン、間合い。これらの非言語情報が、実は会話の意味を大きく左右する。
電話では、これらの情報の多くが失われる。相手がどんな表情をしているのか、どんな気持ちでいるのか、わからない。
だから私たちは不安になる。自分の言葉がどう受け取られているのか、相手を怒らせていないか、変なことを言っていないか。
見えない相手に対して、想像ばかりが膨らんで、どんどん不安が大きくなる。
完璧でない自分への恐れ
電話が怖い理由の一つは、「完璧でない自分」を見せることへの恐れかもしれない。
文字でのやりとりなら、誤字脱字をチェックできる。言い回しを考え直すこともできる。でも電話は、思わず「えーっと」と言ってしまったり、言葉に詰まってしまったり、うまく説明できなかったり。
そんな不完全な自分を相手に見せることが、無性に恥ずかしく感じる。
でも考えてみてほしい。あなたが誰かと電話で話しているとき、相手が「えーっと」と言ったからといって、その人を軽蔑するだろうか。むしろ、人間らしさを感じて親近感を覚えるのではないだろうか。
断れない恐怖
電話には「断りにくさ」がある。
メールなら、返事をするタイミングを自分で決められる。忙しいときは後回しにできる。でも電話は、出るか出ないかの二択を、その瞬間に迫られる。
そして、一度出てしまったら、相手の用件につきあわなければならない。長話になったらどうしよう。断り方がわからない。相手を傷つけてしまうかもしれない。
そんな心配が、電話の着信音と同時に頭の中を駆け巡る。
時間を奪われる感覚
私たちは無意識のうちに、自分の時間をとても大切にするようになった。
SNSで常につながっている感覚があるから、かえって一人の時間が貴重に感じる。そんなときに電話が鳴ると、まるで自分だけの時間を侵略されたような感覚になる。
でも、本当に大切なコミュニケーションは、お互いの時間を分け合うことから始まる。効率だけを求めていては、深いつながりは生まれない。
あなたは一人じゃない
電話が怖いと感じるのは、決して変なことではない。
現代社会で生きる多くの人が、同じような不安を抱えている。SNSやメッセージアプリが普及して、「リアルタイムコミュニケーション」から遠ざかっている人は増えている。
あなたの感じている恐怖は、とても自然で、理解できるもの。自分を責める必要はない。
小さな一歩から
でも、もし少しずつでも電話に慣れたいと思うなら、小さな一歩から始めてみよう。
まずは、家族や親しい友人との短い電話から。「今度会う約束の確認」とか「簡単な質問」とか。長く話す必要はない。
慣れてきたら、お店の予約を電話でしてみる。こちらから用件を伝えるだけだから、比較的気持ちが楽。
そして大切なのは、完璧を求めないこと。言葉に詰まってもいい。「えーっと」と言ってもいい。それもあなたらしさの一部。
電話の向こうにいるのも人間
電話が怖いとき、つい相手を「恐ろしい存在」のように感じてしまう。でも、電話の向こうにいるのも、あなたと同じ人間。
もしかしたら、その人も電話が苦手かもしれない。あなたと同じように緊張しているかもしれない。お互いに不完全で、お互いに理解し合おうとしている、同じ人間。
今日は電話に出なくても大丈夫
もし今日、電話が鳴って出られなかったとしても、それは全然大丈夫。
本当に大切な用事なら、相手はまたかけ直してくれるし、メッセージを残してくれる。
あなたは自分のペースで、少しずつ、人とのつながりを育てていけばいい。
電話が怖いと感じる自分を責めないで。その繊細さは、きっとあなたの大切な個性の一部だから。
今日も、あなたらしく過ごしていこう。電話が鳴っても鳴らなくても、あなたは十分に価値のある人。
そのことを、どうか忘れないでいてほしい。